Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Khi bạn dùng sodo1 — dù là đăng nhập trên điện thoại, nạp tiền qua MoMo hay xác minh tài khoản — chúng tôi xử lý thông tin cá nhân có trách nhiệm.

Dữ liệu minh bạchKhông bán thông tinXóa theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
sodo1 Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách sodo1 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — mà còn là quy trình xác minh rõ ràng mỗi khi có thay đổi quan trọng. Khi bạn cập nhật ví thanh toán hoặc số điện thoại, hệ thống yêu cầu xác nhận OTP gửi về thiết bị đã đăng ký. Dữ liệu phiên truy cập được lưu theo thời hạn cần thiết để vận hành tài khoản, sau đó xóa theo chu kỳ định kỳ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối SSL — không ai đọc được dữ liệu trong quá trình chuyển.

Xác minh OTP

Mỗi lần thay đổi ví liên kết hoặc mật khẩu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Chỉ bạn mới xác nhận được thay đổi đó.

Giới hạn quyền truy cập nội bộ

Nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cá nhân khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ cụ thể của bạn. Không ai được phép xem thông tin tài khoản ngoài phạm vi đó.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu phiên và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo quy trình vận hành, sau đó được xóa theo lịch định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ sodo1. Mỗi yêu cầu sẽ được xác minh qua tài khoản đã đăng ký trước khi xử lý để đảm bảo đúng người yêu cầu.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng hỗ trợ góc dưới để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư ngay trong phiên đăng nhập của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản để đội ngũ xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tiếng Việt Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt có thể giải đáp thắc mắc về dữ liệu cá nhân, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các vấn đề tài khoản khác.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không yêu cầu thông tin nào ngoài những gì cần để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản và hỗ trợ giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc kênh trò chuyện trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính qua tài khoản đã đăng ký, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập của bạn và ghi nhớ thiết bị đã dùng trước. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Thông tin số ví chỉ dùng để xử lý nạp rút — không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt và nêu rõ đây là yêu cầu xem dữ liệu. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ liên quan đến bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.